FAQ | Returns
Extensive questions, short questions, really-not-so-crazy questions; the most frequently asked questions about ordering and payment on grapedistrict.nl can be found below. And with answers, of course. That's how we do that!
Is you're question not there? Send us an email or give us a call at 020-6651115!
FAQ | Returns
Extensive questions, short questions, really-not-so-crazy questions; the most frequently asked questions about ordering and payment on grapedistrict.nl can be found below. And with answers, of course. That's how we do that!
Is you're question not there? Send us an email or give us a call at 020-6651115!
Soms is een wijn gewoon niet wat je ervan verwachtte, om welke reden dan ook. In zo’n geval kan je een doos wijn 14 dagen na aankoop gratis retourneren. Er mag dan maximaal 1 fles per doos ontbreken en de andere flessen mogen niet geopend of beschadigd zijn.
Retourneren kan bij één van onze winkels, of door het pakket te sturen naar Joop Geesinkweg 126, 1114AB te Amsterdam-Duivendrecht. Laat het ons ook even weten als je een doos retour stuurt, dan zijn we op de hoogte.
Heb je een andere vraag over het retourneren van een pakket? Neem dan even contact met ons op. Stuur een mailtje of bel naar 020-6651115, dan kijken we meteen met je mee.
Wanneer je de wijn retour brengt, zal het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening worden teruggestort.
Bij klachten over de wijn, bezorging of andere zaken helpen we je graag persoonlijk verder. Stuur een mailtje of bel ons op 020-6651115, dan kijken we samen naar een oplossing!